金融消费者权益，你了解多少？

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什么是消费者权益日

消费者权益是指消费者在一定时期内接受商品或服务时依法享有的权益，是在一定的社会经济关系下，为满足经济运行的客观需要而赋予商品最终用户的权利。

消费者权益日的由来

1898年，世界上第一个消费者组织在美国成立

1936年，全国消费者联盟成立

1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。消费者运动更加活跃，一些国家还建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象。全世界90多个国家的300多个消费者组织正在开展活动。

消费者享有哪些权利

2015年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护的指导意见》，明确了保护金融机构消费者权益的行为准则。这也是第一次在国家层面明确规定金融消费者的权利保护，强调保护金融消费者的八项权利。

1

保障金融消费者的财产安全权

金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。

2

保障金融消费者的知情权

金融机构应及时、真实、准确、全面地用通俗易懂的语言提醒金融消费者注意风险。

3

保障金融消费者的自主选择

金融机构应在法律法规和监管要求允许的范围内充分尊重金融消费者的意愿，消费者应选择并决定是否购买金融产品或接受金融服务。

4

保障金融消费者的公平交易权

消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证和公平交易，如合理的价格和正确的计量。

5

保障金融消费者依法索赔的权利

金融机构要切实履行处理金融消费者投诉的主体责任，完善投诉处理程序，提高处理金融消费者投诉的质量和效率，接受社会监督。

6

保障金融消费者的受教育权

金融机构应进一步加强金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，增强金融消费者的金融素养和诚实守信意识。

7

保证金融消费者的权利得到尊重

金融机构应尊重金融消费者的个人尊严和民族习俗，不得因性别、年龄、种族、国籍或国籍而歧视金融消费者。

8

保障金融消费者的信息安全权

金融机构应采取有效措施，加强对第三方合作机构的管理，严格防范和控制金融消费者信息披露风险，确保金融消费者的信息安全。

如何提高预防意识

在日常生活中，消费者往往出于善意被犯罪分子利用，这损害了他们自身的权益。为了确保消费信贷的安全，小军分享了五个不可错过的金融常识。请提高你的预防意识。

1消费金融公司不能更改客户的个人信用记录

你不能随便借身份证，即使你是自己人

3不要相信“承诺”，参与分期付款

4 .逾期还款不是小事，它与两天后还款有关

5杜绝假币侵权

温馨提示

“六不”:不要有一夜暴富的幻想；不要相信保本和担保的承诺；不要迷信内部流言蜚语；不要相信电话信息；不要相信软件“专家”来推荐股票；不要把钱转到个人账户。

“四种观点”:1 .看看商业资质。2.看看营销方法。3.看看汇款账号。4.看看互联网地址。

来源：千龙新闻网