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与传统的花店相比,电子商务花确实是实惠的,但是它背后有很多问题,比如质量、售后、质量等等。

渊源在娱乐圈一直享有很好的声誉,漂亮又谦虚,得到了很多粉丝的支持和喜爱。然而,最近高媛媛做了一件大事,她投资的公司被客户投诉涉嫌欺诈。这是怎么回事?据一些客户说,他们在高圆圆投资的时候花了一些时间买花,但是花不是“花”,完全是烂花,花在不到两个人身上就烂掉枯萎了,让人很郁闷。网民们说这太不近人情了!

高圆圆投资涉欺诈:便宜没好货 低价包月鲜花另有猫腻

高圆圆投资的花卉电子商务涉嫌欺诈

"每周一花点时间,享受一点快乐吧!"你的桌子上或你同事的桌子上有花吗?

每月99元,平均每周一束,但一杯星巴克咖啡也能让爱花的女性感到快乐,这就是“每月鲜花”开始在济南白领中传播的原因。然而,在实践中,吐痰的声音大于识别。“月亮花,为什么我不能爱你?”成为女性的声音。

电子商务“花费一些时间”涉嫌欺诈

最近,一条微博在网上传播,涉及到一个“花时间”的活动。这项活动叫做“0元收99元一束花”,也就是说,使用网上花店“花点时间”的优惠券可以扣除99元,而且没有使用的门槛。

但是,收到优惠券并下单后,消费者在等待鲜花上门的过程中遇到了问题:“慢慢来”说优惠券只适用于订单金额超过3999元的7级用户。如果不是7级用户,订单将被取消,退款。

最初承诺的活动没有门槛,但有一个“七级用户”的门槛。尽管钱被返还给了消费者,但消费者仍有疑虑:商家以这种方式欺骗注意力并获取用户的个人信息。

“花点时间”是因为女明星高媛媛的投入,这让这个问题更加令人关注。在微博上,超过400万人关注此事。“花点时间”并没有回应这一事件。然而,这是消费者唾弃“每月订阅鲜花”的一面。

“月季花的方式起初很吸引人,但我买了一次就放弃了。”在济南一家公共机构工作的孙明(音译)和朋友一起买了“每月鲜花”,这种经历并不愉快。孙明说她从“花店”订购了鲜花,10种鲜花被随机送出,但是每次她收到的鲜花她都不喜欢。

“第一次是康乃馨,第二次是雏菊,第三次是桔梗,第四次是向日葵(300111,买的)。没有我喜欢的花。”孙明说她喜欢玫瑰、百合和绣球花,但她没有四次拥有它们。“也许玫瑰和百合更贵。”

网上买花是不均衡的,现在有超过公认的吐痰

在济南一家银行工作的韩女士也在微信上订购了“每月鲜花”。令她不满意的是,她收到的花不能被提高。

“可能我不会提出来。收到几朵花一个星期后,就会有烂根。”韩女士说,此外,收到的鲜花质量“不稳定”也是一个不尽如人意的方面:“星星不坏,但桔梗收到时已经碎了,两天后就会腐烂。”

在互联网上的一些互动平台上,记者发现,女性对“每月送花”的唾弃主要集中在“鲜花不新鲜”、“鲜花没有按时收到”、“客服找不到”、“投诉永远得不到反馈”等方面。

已经在花卉电子商务平台上预订了几个月鲜花的张女士告诉记者,与过去相比,最近送出的鲜花质量明显下降。当本周刚收到的风铃草从盒子里拿出来时,花掉了好几次;上周收到的绣球花在种了一夜后才凋谢。更让她失望的是,送了几个星期的花不仅不够新鲜,而且品种单一。大部分的花是常见的品种,如牡丹、玫瑰和向日葵,整体配色是相似的。

高圆圆投资涉欺诈:便宜没好货 低价包月鲜花另有猫腻

由于“每周一送花”是由商店随机发送的,所以鲜花的质量是对商店“品质”的考验。记者在几家经营“鲜花和每月订阅”的网上商店的评价栏里看到了许多不好的评论。用户的“吐点”主要集中在:“鲜花不新鲜”、“没有按时送达”、“客服联系不上”、“投诉没有反馈”等。这些不好的评论,

在采访中,许多市民表示,如果他们收到的鲜花质量继续下降,他们将不会在未来更新。“订购鲜花就是给自己一种‘美丽的心情’。如果没有可靠的花店支持,这种感觉将大大降低。”

低价的月季花很棘手

与实物花卉相比,电子商务花卉平台上的月季花确实价格实惠,许多白领都愿意尝试这种既便宜又能让自己开心的花卉。然而,大多数消费者每周收到鲜花的时刻并不像平台上宣传的那样美丽,周一的鲜花也不能取悦他们自己。

在新浪微博平台上,记者会看到一些购买“花点时间”的人:“虽然价格很实惠,但他们一次也不会买,而且款式很难看,还会哭。”“有些花送人的时候看起来不太好,也不像在站台上展示的那些花那么有吸引力。”“我不喜欢随意点的各种各样的花,这种体验真的不是那么愉快。”“收到的花的质量水平参差不齐,有些花还没有开花,或者花和骨头已经枯萎。”

高圆圆投资涉欺诈:便宜没好货 低价包月鲜花另有猫腻

记者发现,许多女性消费者对“鲜花月结”有所抱怨,如“鲜花不新鲜”、“鲜花没有按时收到”、“客服找不到”、“投诉从来没有得到反馈”等。

此外,许多消费者被美丽的鲜花所迷惑,鲜花伴随着美丽的“鸡汤”和带有意境的鲜花图片,渲染出“买中买买”的氛围。然而,大多数消费者收到的是远离照片的实物。

在采访中,一些人质疑这些月度花卉电子商务的“常规”。刘女士是济南的一名白领,是一个喜欢养花种花的人。与每月鲜花带来的新鲜感相比,她更理性:“鲜花不贵,但附带的东西不便宜。”她还总结了“花一个月”的两个惯例。

常规1:带有滤镜和漂亮文字的照片会让你动心。“我的心怦怦直跳,只有春天”,“我唯一想做的事就是拥抱你”,有了有意境的花卉图片,感性的女人可以乖乖地下订单。问题是,收到的实物和照片之间有很大的差距。

常规2:额外的东西相当昂贵。每月的鲜花只会在第一时间送到花瓶里。也就是说,收到三次之后就没有空间放花了,所以你会再买花瓶,有些人会买剪花器。“有50多个花瓶和50多把剪刀。买花不贵,额外的东西也贵。”

服务跟不上长期发展

随着移动互联网的普及和消费的不断升级,鲜花开始进入日常消费范畴。在这种背景下,大量的花卉电子商务公司如雨后春笋般涌现。

记者了解到,《月亮花》的卖点在于方便和性价比。与传统花店相比,其价格优势明显,但其服务和损失成为缺点,如“客户服务难以联系”,无法获得有效的回复。

另外,对于花卉电子商务来说,仍然存在着如何盈利的问题。据了解,在存储条件和冷链配送方面与新鲜电子商务公司相似的新鲜电子商务公司大多在亏损。一些分析师认为,作为刚性消费品的鲜花依然如此,而作为非必需品的鲜花则更令人愉悦而非实用,其盈利能力可想而知。

以2016年4月在新三板上市的爱尚花卉为例,其年报数据显示,虽然公司收入增加,毛利率稳定,但报告期内并无盈利。2014年和2015年的亏损分别达到1054万元和2420万元。

至于电子商务“每月一花”,一位花卉种植者说,这里面没有多少利润,所有平台都尊重它,以吸引顾客,扩大他们的品牌知名度。

“事实上,有很多创业型公司并不关心如何实现可持续发展。”品牌营销专家李婷(音译)表示:“因为他们简单地把公司当作资本运营平台,所以他们盲目地注重概念和流量,而忽略了真正的可持续发展商业模式。值得一提的是,这些企业大多依靠资本获取资本,很少依靠自身积累发展。一旦资本运作的某一部分出现问题,最终将导致企业无法生存。”

来源:千龙新闻网

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