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在河北省秦皇岛市的一个农业风景区,游客们正在购买手工农产品。人的视觉

随着消费的升级,旅游消费结构、消费方式和消费领域都发生了明显的变化。“吃、住、行、游、买、娱”和外出,这六大消费支出的比例是多少?景点票价高吗?景区购物值得吗?哪种消费增长更快?哪些支出是压缩空房?应该注意哪些消费陷阱?最近,我们的记者采访了一些普通游客,听取了他们的真实想法。

旅游消费更是元

个性化支出已经成为一个大头

“出国旅游已经从在这里打卡变成了深度体验旅游。消费者更关心旅游质量、特色和体验,个性化和愉快的消费已成为大头。”

“这次去大理花了3天时间,一个人呆着要花5000多元。我们预订了渤海边上的“海景酒店”。静雅的环境很舒适。坐在阳台上,水和天空是明亮的,远处的山似乎在我们面前。感觉真好。”最近,成都一家会计公司的职员刘宏去云南大理度假。当她回来时,她记下了一笔账:这次旅行花费了大约12000元。除往返机票和景点门票外,旅游支出主要用于住宿、餐饮等方面,购物支出不超过1000元。

出门旅行钱都花哪儿了? 景区门票继续降价有空间

“旅游时,游客消费支出的方向发生了显著变化。上海一家旅行社的资深导游王义桅说:“近年来,随着旅游业的升级和旅游消费观念的转变,出境旅游已经从‘来此旅游’转变为深度体验旅游。”消费者更关心旅游质量、特色和体验,个性化和愉快的消费成为大头。"

-购物消费下降。“网上购物平台的普及改变了人们的旅游消费观念。我过去常常花很多钱给亲戚朋友买地方特色菜。现在我将在电子商务平台上搜索。如果有同样的产品,在网上购买当然更方便,不用随身携带,而且价格也比较便宜。”刘宏说。

根据中国旅游研究院和中国旅游网联合发布的《全球免费旅游报告》,去年中国免费游客的国内购物消费下降了41.5%,海外购物消费下降了37.2%。

-欢迎享受消费。“游客体验当地生活方式的需求日益增长。最受欢迎的是本地化的旅游体验,如美食、城市休闲、深度体验和疗养。”北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾韦伯表示,不仅免费游客的旅游需求趋于多元化,而且对目的地深度体验项目的需求也在增加,旅游消费更加个性化和个性化。

数据显示,随着“80后”和“90后”成为旅游的主力军,精品旅游、深度旅游和定制旅游等高端产品开始流行。游客在食品、文化和娱乐方面的支出比例大大增加。2017年,中国游客国内旅游和餐饮消费同比增长201%,海外旅游和餐饮消费同比增长14%。

“过去,我带一组人去厦门,游客主要是观看和拍照。现在游客将会花更多的钱去体验当地的美食,参与特别的娱乐项目,例如厦门婺源湾的航行体验和5小时的老厦门美食体验。”王义桅说。

——住宿与当地人的生活息息相关。“目前的住宿趋势是B&B..此外,成本效益高的青年招待所,美丽的特色酒店,海景客房等。也是受欢迎的住宿选择。”王义桅说。

根据土家族公布的数据。厦门B&B的订单量在今年7月和8月增加了三倍。最热门的房间类型是2室3室的家庭套房,而3室及以上的大房子由于库存量小而供不应求。

门票支出比率很高

继续降价/0/间

“我希望景点的门票会便宜一些,省下来的钱可以用来感受当地的文化和民俗。”

“国庆节期间,我开车带家人去青岛玩了几天。今年的“十一”,崂山风景区进一步降低了门票价格。我们一家四口可以省下200多元的票款。”江苏盐城的一位银行职员张青说。

为帮助游客减少景区消费,今年的《政府工作报告》明确提出“创建全球旅游示范区,降低国有重点景区门票价格”。6月,国家发展和改革委员会发布了《关于完善国有景区门票价格形成机制和降低国有重点景区门票价格的指导意见》,提出要确保国有重点景区门票价格降低工作在2018年取得实效。

根据国家发改委发布的数据,截至“十一黄金周”,已有981个景区实施或向社会公布,其中包括74个免费开放和907个降价措施。在907个降价景点中,有491个下降了20%以上;有214例下降超过30%。云南石林、大理三塔、玉龙雪山、广西桂林漓江、福建武夷山、湖南张家界(000430)、陕西兵马俑、江西三清山、新疆喀纳斯等景区都实施了降价。

出门旅行钱都花哪儿了? 景区门票继续降价有空间

张青说,国内5a景区的票价一般在数百元至数百元之间。有时,买票的支出可能占总支出的一半以上。“我希望景点的门票会便宜一些,省下来的钱可以用来感受当地的文化和民俗,花在刀刃上。”

除了降低景区门票价格外,景区内的索道和缆车票价都在数百元左右,而且空房也有多次降价;有些景点有规定的停车区,游客要换乘汽车轮渡,几公里的费用相当高;一些景点将旅游资源分割成几部分,景点门口的门票价格已经下降。然而,许多独立的景点已经设立在景点内,每个景点都单独收费...所有这些都违背了国家降低票价的初衷,不利于提高消费者的出行意愿。

出门旅行钱都花哪儿了? 景区门票继续降价有空间

曾韦伯认为,要进一步推动景区门票降价,必须形成健全的管理机制。一方面,景区积极探索收入来源,留住游客,摆脱对门票收入的依赖;另一方面,增加公共财政对景区公共基础设施的投资,可以减轻景区旅游资源开发和维护的压力。

警惕消费陷阱

多注意你的钱

“目前的旅游环境比以前好得多,但仍有许多‘坑’比以前更难识别和隐藏得更深。”

“去年,我同事的父母报名参加了一个旅行团,售货员告诉老人,他只需花399元就可以享受海南四天的旅游,确保没有额外消费。结果,我一到海南,导游就明确告诉大家这是一个购物团,每次去一个景点,我都要花一定的钱去购物,否则我不会带大家去下一个景点。最后,老人不仅没有发挥好,还花了1万多元买了很多所谓的纪念品和保健品。”黑龙江哈尔滨的一名中学教师王金华说。

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近年来,低价旅游、黑色导游、强制消费等乱象屡禁不止,旅游者的消费权益受到严重损害。为了整顿旅游市场,今年文化旅游部组织了两次“利剑行动”,与26个部门签署并实施了《旅游行业严重失信责任主体联合处罚合作备忘录》,启动了新一轮旅游市场整顿。

“目前的旅游环境比以前好得多,但仍有许多‘坑’比以前更难识别和隐藏得更深,游客花很多钱旅游。”上海某机构的员工张虹说。

张虹介绍说,不久前,他加入了一个邮轮旅游团队,但出海后,他遇到了一个强大的台风,他预定的海岸观光之旅被取消了。既然旅行取消了,相关费用应该退还。然而,旅行社拒绝退款,理由是未能完成旅行是由于台风,这是一个不可预见和不可避免的客观原因,是由不可抗力造成的,旅行社不认为这是违反合同。“花钱的时候很容易退款。根本原因是合同中对突发事件的处理安排不明确。旅行社未履行告知义务,售后服务不到位的。”

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“要扩大旅游消费,首先要净化环境。只有这样,游客才能花更多的心,更值得。”中国旅游研究院院长代斌表示,代表团的游客必须选择正规的旅行社,提前签订正式合同,不要单方面追求低价;一旦遭遇欺诈和屠杀,你应该在保护个人安全的前提下保留相应的证据,并及时寻求当地的行政、司法和社会救济;旅行社意外保险、旅行社责任保险、人身意外保险等。应该在旅行前及时购买。如果旅行中出现重大问题,可以寻求保险救济。(记者罗珊珊)

来源:千龙新闻网

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