花上百万留学 毕业干买手？90后小伙5年做到千万业绩

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在这种低价买进高价卖出的爆炸式模式下，许多一夜暴富的“南非奇迹”发生了，但大多数都是未知的损失甚至破产。“出口到南非的中国小商品一旦在当地繁荣起来，就很容易陷入价格战。”兰扎说，在南非，高原气候导致昼夜温差很大，江苏南通的毛毯一度很受欢迎，但不久，一个集装箱的利润从20万元下降到5000元。

“阿伟，一个花了一两百万出国留学的孩子，回来做这种事，真是要命。”

冬虫夏草是兰扎的昵称。2013年，他毕业于加拿大萨斯喀彻温大学。他没有接手父亲在南非的家族企业很多年，而是开了一家带有南非特色的淘宝店，成为了淘宝的全球买家。

亲戚们从来没有听说过“买家”这个词，他们也不知道在南非专业买家的高门槛。在老一辈人看来，金融机构或政府机构是回归者的最佳去处。整天沉浸在电脑工作中的兰扎似乎“无所事事”，老陈家的独生子似乎没有继承父亲的商业头脑。

五年后，兰扎仍然在晚饭后与朋友和家人交谈，但现在他已成为“他人的孩子”。然而，老年人仍然不能理解兰扎的买方业务。即使是在海外辛勤工作了十多年、习惯了大风大浪的父亲，也不太明白他儿子以数千美元起家的淘宝店一年能有6700万水。

两代南非人

2013年7月，是南非的冬天。约翰内斯堡，经济之都，位于海拔1800米的高原上。热带草原气候的冬季平均气温约为18摄氏度。虽然白天和晚上的温差很大，但感觉很干燥和舒适。下飞机后，兰扎对这个她父亲努力工作了十年的非洲城市有了很好的印象。

在接下来的15天里，他和父亲一起参观了南非的葡萄酒厂、护肤品厂、食品厂和皮革制品厂。几千公里的路，父子轮流开车。一路上，父亲和母亲各有心事，几乎不说话。

我的父亲出生于1967年，是一个典型的温州商人。勇于拼搏，务实能干。兰扎的祖父一生都是鞋匠，在他父亲的手里，这家小鞋店变成了一家制鞋厂。为了扩大生意，我父亲去了北疆做边贸，然后去了俄罗斯大惊小怪。2003年，我听说我在南非努力工作的亲戚朋友越来越好，我父亲买了一张去南非的机票。

中国人注重面子，总是报喜不报忧。兰扎在中国的寄宿学校上学，很少听到父亲的消息，但她对2008年的全球金融危机知之甚少，这场危机似乎影响了她父亲的职业生涯。因为从那年春节开始，我父亲连续四年没有回中国过春节。

“在过去的两年里，我无意中说起这件事，我意识到他在南非几乎破产了。”兰扎告诉世界网络商业，在经济危机期间，南非货币汇率一度减半。一夜之间，许多像他们父亲一样有贷款的商人遭受了巨大的损失。经过多年的努力，它变成了一个泡沫。我父亲不愿意咬紧牙关重新开始。几年后，生意又开始好转。

当我听说兰扎想成为一名专业买家，把南非特产卖回中国时，他父亲的态度既不支持也不反对。在带他去见了几个南非老顾客后，他默许了儿子自己的创业项目。条件是兰扎得不到一分钱的经济支持，她不得不像当年那样靠自己奋斗。

半个月后，兰扎带着几个装满了芦荟凝胶、绿草酱和牛肉干等南非特产的手提箱回到了温州。它在朋友圈里卖了没多久，几箱产品都卖完了。兰扎很快请人配制了几盒芦荟凝胶。仅仅过了两个月，我就想把它包装起来，途中丢失了几件。

在支付了第一笔学费和感激之情之后，兰扎有了正式做电子商务的想法。“朋友圈里有成千上万的朋友。我想扩大我的业务，打造自己的品牌。”2013年底，兰扎开了一家名为“南非小屋”的淘宝店，用省下的数千美元从南非购买了第一批商品。

五年的摸索。

“如果你没有做过淘宝，你不会知道开店有多难。”

与朋友圈里的小争斗相比，兰扎很快意识到她在电子商务方面没有多少经验。他开始夜以继日地钻研平台规则、营销方法和产品特性，并亲自负责客户服务、运营、艺术设计和包装。

一开始，兰扎特别注重客户服务。只要你听到王旺的铃声，即使是凌晨3点，他也会本能地上网回答。"南非产品是特别合适的，所以询价是一个潜在的订单."店里80%的顾客是女孩，许多问题都与护肤有关。为了补充护肤知识，兰扎跟随母亲用头皮做美容。“我妈妈在旁边睡觉，我会和美容师谈谈怎么去粉刺和怎么去粉刺。”

一位新买家曾询问南非芦荟凝胶是否有助于消除她脸上的粉刺。兰扎没有忙着表示同意，而是在仔细询问了痤疮的情况后回答说:“亲爱的，痤疮可能长在脸颊一侧，因为你通常喜欢睡在一边，螨虫在枕头上。”试着先换个睡姿和枕头。然后和芦荟凝胶一起使用，具有消炎和收敛的功效。”根据兰扎的方法，购买者的痤疮逐渐好转，商店被推荐给他周围的朋友。

“南非的芦荟是野生的，没有种植成本。在长时间的阳光照射下，一米高的芦荟经常被太阳晒黄，红色的花朵会在中心绽放。你知道吗？最高的芦荟有八米高，我用它拍了张照片。”

兰扎认为，南非芦荟凝胶的另一个主要优势在于其快速的保鲜生产过程，这得益于良好的土壤条件、长日照和独特的品种。每天4点钟，几十个采摘者会提着篮子上山去收割。之后，新鲜的芦荟将被送到基地进行清洗和播种，最后在加工厂去皮、压榨和精制成罐装芦荟凝胶。为了保留活性成分，整个过程应在12小时内完成。“因为生产时间短，鲜榨芦荟没有味道。如果时间太长，芦荟果肉会发臭，味道必须用香料掩盖。”

兰扎也经历过误解和怀疑。有一次，一位顾客给兰扎开了店后的第一次不好的评价，因为“芦荟凝胶的稠度不同，看起来像假的。”"那天晚上我没有闭上眼睛，没有睡着。"他给该品牌发了几封电子邮件，得到的回复是“纯自然提取的芦荟植物的稠度和颜色会随着天气和季节的变化而变化。”这是正常现象。”由于兰扎的反复努力，该品牌也在官方网站上发布了这一声明。

兰扎明白问题的关键在于建立信任。因此，他简单地拍摄了芦荟凝胶在南非的整个生产过程，并把它放在商店的微型淘和产品详情页面上。

去年年底，兰扎开始在南非直播全球买家。不仅是芦荟生产基地，还有约翰内斯堡的药店超市都增加了一个视频“摄影师”。通过手机屏幕，国内消费者可以看到像间谍战争电影一样的支付过程——药店的白人经理把这个中国人带进了一个被铁栅栏包围的“小黑屋”，里面有一台南非标准银行的专用存款机，三个持枪保镖站在他们旁边，盯着兰扎，把带来的现金存入机器。“在南非，送货只接受现金。等攒够了钱，一辆装甲车过来把钱开走。”

唯一让兰扎疯狂的是南非的互联网速度。由于基站的不足，当你进入室内，4g的网络信号往往会变成3g甚至2g，直播画面会立刻变成ppt。“如果南非的网络速度能更好，直播效果肯定会更好。球迷们对南非非常好奇，特别想带他们去任何地方。”

不要走我父亲走过的路

"成功地出去吃鲍鱼，没有回家喝米粥."这句话大致描述了20世纪80年代末，温州商人出海经商的心态。他们有敏锐的嗅觉，反应迅速，并愿意承担高风险以获得高回报。兰扎的父亲是一个典型的例子。

2008年，带有小孔的豆鞋突然在南非流行起来。当时有传言说一个在南非有股票的中国商人一下子赚了几千万人民币。听到这个消息后，兰扎的父亲立即拿出贷款，赢得了几十个集装箱。然而，当豆鞋穿越海洋来到南非时，趋势是一半以上，最后一个集装箱的利润只有几千美元，完全没有达到预期。

在这种低价买进高价卖出的爆炸式模式下，许多一夜暴富的“南非奇迹”发生了，但大多数都是未知的损失甚至破产。“出口到南非的中国小商品一旦在当地繁荣起来，就很容易陷入价格战。”兰扎说，在南非，高原气候导致昼夜温差很大，江苏南通的毛毯一度很受欢迎，但不久，一个集装箱的利润从20万元下降到5000元。

兰扎不想重复他父亲走过的老路，他父亲默许他儿子探索一条新路。“我想开发更多的南非利基产品，比如芦荟凝胶，然后在淘宝上慢慢孵化成一个成熟的品牌。”

做这件事不容易。为了赢得品牌代理，通常要驱车数千公里去拜访客户；有时，超市的销售经理会索要“佣金”。“一旦数量增加，就会有一个经理假装困难，说供应不足，然后伸出手来比较一个数字，我就知道这意味着什么。”在这种情况下，兰扎总是转身离开。“有了第一次，就会有第二次，我会找其他供应商的。”

物流也是一个困难。“南非邮政很便宜，但是到中国需要45到60天。如果货物在途中被盗或丢失，没有办法解决索赔；如果你派一家知名的快递公司，比如ups和fedex，6罐奶粉的运费是1800元，比奶粉本身还贵。”兰扎摸索了很久，找到了一家价格合理、服务有保证的第三方物流公司，通过香港的跨境仓库运回中国，平均物流效率缩短到7天以内。

粉丝们无法察觉兰扎遇到的这些问题，但他们发现“南非小屋”似乎与众不同。从今年开始，长得像“李”的兰扎有了一个像“赵”的老板娘。她是兰扎的未婚妻，他们将在九月举行婚礼。她喜欢聊天，擅长写作，她很快成为现场直播的主角。她与粉丝聊天，为产品拍摄短片，并写下分享的经历。这种高附加值的运作使店铺形象越来越立体和人性化。

或许受儿子的影响，他的父亲也试图在南非玩“品牌”。大约在2015年，南非政府发布了一系列政策，鼓励用节能灯泡取代白炽灯。这一次，看到机会的父亲计划深入培育市场。他在当地注册了节能灯泡品牌，并直接与几家大型连锁超市商谈落户事宜。

“我对我父亲最大的影响可能是，他现在正在南非缓慢而稳定地踢球，以便让我们感到更自在。我父亲给了我一切。没有他在南非这么多年的积累，我永远也不会有成功的机会。我们这一代人正站在他的肩膀上努力工作。”五年后，兰扎的淘宝店年营业额约为700万元人民币，与其他采购业务相比，年销售额已达到1000万元人民币。

当我18岁高中毕业时，我父亲想带兰扎去南非上大学。奶奶听了，气得大叫:“我只是个孙子。”如果你想让他去南非，我就从你家跳下去！”兰扎在加拿大学习，在南非和中国之间来回工作了五年后，奶奶的心终于放下了。

尽管餐桌上仍有一些人不理解“买家”，他们对自己的孙子充满怨恨或讽刺，但兰扎的祖母并没有像以前那样把这件事放在心上，她知道她的孙子长大后会像她自己的儿子一样独立，并希望有一个家庭。

来源：千龙新闻网