财讯：沉重的商业伦理：蒙牛事情非中国乳品领域个案

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“诚”是“五常之书，百行之源”，在公司高速发展主要业务，花时间构建商业伦理，促进公司更健康快速的发展，百益无害

徐沪初

是美国老板企业的全球合作伙伴，常驻上海。 毕业于上海复旦(微博)大学信息学院，拥有英国曼彻斯特大学商学院mba证书。

具有10年以上的管理咨询经验，在城市、区域总体规划和专业规划、品牌宣传、服务外包、国企改革、媒体战术等方面形成了系统做法论和独特见解。

“小胜靠智，大胜靠德”本来来自南朝宋刘义庆编撰的《世说新语》，被蒙牛创始人牛根生引用后逐渐为女性和孩子所知，这八个字也成了牛根生的经典名文。 这样认为“想成为百年老字号，想赢一辈子，没有德商绝对不行”的中国民间公司的基准人物，前几天再次被道德舆论的风头压了下来。 年末，蒙牛乳业(微博)(眉山)有限企业生产的产品批次中，强致癌物质黄曲霉毒素m1超过140%，公众再次骚动。 2008年的三聚氰胺事件、2009年的库仑苏omp包括可疑的致癌物事件、年的“陷害门”事件，可以说蒙牛每年都在客户的质疑声中度过。

毫不夸张地说，蒙牛不是中国乳品领域的个别事情，乳品领域也只是中国全领域的缩影。 在改革开放30年和入世这10年间，中国整体的商业生态环境并不理想，随着“中国的速度”，追求短期利益，“一切向钱看”成为很多公司的经营信条。 现在，在各种“门”的事情层出不穷的情况下，我们有必要再次提到决定商业活动内在价值的要素——商业伦理。

商业伦理或公司伦理的观念是美国在20世纪70年代提出的，欧洲和日本自古以来也有专门比较商业伦理的研究。 中国对商业伦理的系统认识现在还处于起步阶段，很多人认为公司的目的是创造金钱价值，但伦理属于道德范畴，两者矛盾，不能统一。 否则，商业伦理的定义表明，由人组成的集合体在进行经营活动时，本质上总是存在伦理问题。 从西方企业的迅速发展过程中，只追求利益不重视商业伦理的公司，肯定会被社会所不允许，在时代被淘汰。

当前，当中国商业生态环境越来越多变得杂乱无章时，对商业伦理的讨论更是必不可少，更多关于公司社会责任的话题有时登在报纸上，这使得整个社会已经重视商业伦理在公司健康快速发展过程中发挥的潜在作用 在中国商业伦理的构建过程中，建设完全的法制法规、提高公司责任感、发挥顾客的主动性需要三管齐下。

首先，法制法规的完整性刻不容缓。 现在，在许多公司无法达到道德自律的前提下，用完全的规章制度规范和监督公司的经营特别重要。 商业伦理的制度化和规范化是从制度上处理商业活动中的道德问题。 在现阶段，很多领域的规范和制度在事故后发挥了“补丁”的作用，没有取得预防防患于未然的前置效果。 而且政府相关部门的监督管理功能好像很差。 例如，蒙奇在各种“门”事件发生后，没有相关部门进行相对严厉的处罚，因此很多公司产生了“知道错误就改正，改正再犯”的恶性循环。 在监督管理中不下冷酷的决心，一味纵容，等到客户失去耐心和自信，那时被破坏的不仅是缺乏商业伦理的公司，还有可能对整个领域造成沉重的打击。

其次，公司家必须正视商业伦理在公司快速发展过程中的作用。 亚当？ 史密斯在《道德情操论》中强调公司家需要“道德血液”。 公司家是公司快速发展的决定者，因此可以说在一定程度上影响了公司整体的道德素质和社会责任感。 公司家要有远大的理想、胸怀和责任感，把商业伦理实践视为经营过程中的最高水平诉求，以追求百年老字号建设为己任。 德才兼备是中国人公认的最好品质之一，也可以作为评价成功的公司家的基本标准，只有没有德的公司家，最终给公司和社会带来的只有伤害。

最后，顾客的监督作用可以推动商业伦理的迅速发展。 从某种意义上来说，顾客是许多公司失去商业伦理后的直接受害者，每个顾客如果成为自己利益的拥护者，就会对商业伦理的建设产生积极的推动力。 现在，自媒体的广泛应用为客户提供了越来越多、更透明的维权渠道，客户通过博客、微博发布维权消息，开始了抵抗活动。 这种类型的抵制是暂时的，但对于想要良性快速发展的公司来说，顾客的声音会促使公司改善自己的问题，不要继续这样做。

我希望公司的房子们能通过蒙牛对商业伦理有一点想法。 在儒家思想中，“诚”是“五常书、百行之源”，在中国以前传达的思想中表现出对诚信的重视程度。 什么样的企业回顾长期的公司并不是以诚信和商业伦理为快速发展的基础。 在公司高速发展主要业务，花时间构建商业伦理，促进公司更健康快速的发展，百益无害。

来源：千龙新闻网